Privacybeleid
Dit beleid legt in gewone taal uit wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u een formulier op herstelling-schuiframen.be invult. Verantwoordelijke voor de verwerking is Benjamin Urrutia (Gnak Entreprise).
Adres van de verwerkingsverantwoordelijke: 4 allée du ruisseau, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, Frankrijk
Welke gegevens wij vragen
Het offerteformulier vraagt uw postcode, uw adres, uw voornaam, uw naam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Meer niet. Er is geen veld waarin u uw inkomen, uw geboortedatum of uw rijksregisternummer moet zetten, en wij zouden die gegevens ook niet gebruiken. Het contactformulier vraagt enkel een naam, een e-mailadres en uw bericht.
Daarnaast bewaart de server bij elke verzending het IP-adres, het tijdstip en de pagina waarvan het formulier vertrok. Dat dient om misbruik en dubbele verzendingen te herkennen, niet om u te volgen.
Waarvoor wij ze gebruiken
- U terugbellen of terugschrijven over de aanvraag die u zelf indiende.
- Een opmeting inplannen en daarna een offerte opstellen.
- De aanvraag doorsturen naar een offerteplatform, dat ze doorgeeft aan vakmensen die schuiframen herstellen in uw buurt.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame over andere diensten.
Aan wie wij ze doorgeven
Uw aanvraag wordt doorgegeven aan een offerteplatform, dat ze bezorgt aan vakmensen die schuiframen herstellen in uw buurt. Zij bekijken uw vraag en geven u een prijs.
Op welke grond
De verwerking steunt op uw aanvraag: door het formulier te versturen vraagt u ons om contact op te nemen, wat de precontractuele fase is bedoeld in artikel 6.1.b van de AVG. Er is geen ander doel dat wij er stilzwijgend aan koppelen.
Hoe lang wij ze bewaren
Aanvragen die niet tot een werf leiden, verwijderen wij na twaalf maanden. Dossiers die wel tot een werf leiden, houden wij bij zolang de boekhoudkundige en garantietermijnen lopen. Berichten uit het contactformulier verdwijnen na twee jaar.
Cookies
Deze site plaatst geen reclamecookies en geen analysecookies. Er draait geen tracker op de pagina's. Enkel de kaart onderaan de locatiepagina's komt van Google en laadt pas wanneer u naar beneden scrolt; op dat moment kan Google zelf cookies plaatsen volgens zijn eigen beleid. Wilt u dat vermijden, dan volstaat het om niet tot bij de kaart te scrollen of om cookies van derden te blokkeren in uw browser.
Cloudflare, Inc., waarlangs de site loopt, en Google, dat de kaart levert, zijn Amerikaanse bedrijven. Beide nemen deel aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, dat de Europese Commissie op 10 juli 2023 als passend erkende.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, en om ze in een leesbaar bestand te ontvangen. Eén e-mail naar info@herstelling-schuiframen.be volstaat; wij antwoorden binnen de maand. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Beveiliging
De site draait volledig over https. De aanvragen staan op een server binnen de Europese Unie, toegankelijk voor de mensen die ze moeten behandelen en voor niemand anders.