Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke herstelling die via herstelling-schuiframen.be tot stand komt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1. Aanvraag en offerte
Een formulier invullen verbindt u tot niets. Het geeft ons het recht u te contacteren om een opmeting in te plannen. De opmeting en de offerte zijn gratis en vrijblijvend. De offerte blijft dertig dagen geldig; daarna kunnen de prijzen van onderdelen gewijzigd zijn.
2. Wat een prijs bepaalt
De prijs van een herstelling hangt af van het type rolwerk, de staat van de rail, het merk van het beslag en de bereikbaarheid van het raam. Daarom kan geen enkele prijs op deze site bindend zijn: bindend is de offerte na opmeting. Blijkt bij het openen van de vleugel dat een onderdeel schuilging achter wat wij konden zien, dan leggen wij het werk stil en vragen wij eerst uw akkoord over het meerwerk.
3. Bestelling
De opdracht komt tot stand wanneer u de offerte ondertekend of per e-mail bevestigd terugstuurt. Voor werken met besteld maatwerk kan een voorschot van maximaal dertig procent gevraagd worden.
4. Termijnen
Uitvoeringstermijnen zijn ramingen te goeder trouw. Vertraging door leveranciers, weersomstandigheden of een onbereikbare werf geeft geen recht op schadevergoeding, maar geeft u wel het recht de opdracht kosteloos te annuleren wanneer de vertraging meer dan zestig dagen bedraagt.
5. Toegang tot de werf
U zorgt ervoor dat het raam bereikbaar is: meubels opzij, gordijnen weg, en een vrije doorgang tot het raam. Kan onze technicus op de afgesproken dag niet werken omdat de werf niet toegankelijk is, dan mag een verplaatsingskost worden aangerekend.
6. Oplevering en klachten
Zichtbare gebreken meldt u bij de oplevering of uiterlijk binnen acht dagen schriftelijk. Verborgen gebreken meldt u binnen twee maanden nadat u ze vaststelde. Klachten schorten de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel niet op.
7. Garantie
Op ons arbeidsloon geldt twee jaar garantie. Op geplaatste onderdelen geldt de garantie van de fabrikant. De garantie vervalt bij ingrepen van derden op het herstelde mechanisme, bij geweld op de vleugel, en bij het uitblijven van het gewone onderhoud, namelijk de rail schoonhouden.
8. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen vijftien dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling loopt van rechtswege een verwijlintrest volgens de wettelijke rentevoet, na een eerste kosteloze aanmaning en na het verstrijken van de termijn die daarin staat.
9. Verwerking van uw gegevens
Uw gegevens worden verwerkt zoals beschreven in het privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
10. Toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de uitgever, onverminderd de dwingende bescherming van de consument.